Welkom bij Sitetanic! We houden het graag helder en simpel. Hieronder lees je de spelregels die gelden wanneer je onze website gebruikt.

1. Gebruik van de website

Door onze website te bezoeken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Niet helemaal jouw ding? Dan raden we je aan om de website niet te gebruiken.

2. Inhoud en informatie

We doen ons best om alle informatie op onze site up-to-date en correct te houden. Toch kan het gebeuren dat er ergens een foutje insluipt. Gebruik de info dus als een handig startpunt, maar vertrouw er niet blindelings op voor belangrijke beslissingen.

3. Intellectueel eigendom

Alles wat je hier ziet – van teksten en afbeeldingen tot logo’s en design – behoort toe aan Sitetanic. Kopiëren, verspreiden of hergebruiken zonder onze toestemming? Liever niet. Vraag het ons eerst, dan denken we graag met je mee.

4. Links naar andere websites

Soms linken we naar externe websites, puur om jou verder te helpen. Maar eerlijk is eerlijk: wat er op die sites staat, hebben wij niet in de hand. We zijn dus niet verantwoordelijk voor hun inhoud of werking.

5. Privacybeleid

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Hoe we dat doen, lees je in ons privacy beleid. Door onze site te gebruiken, stem je in met deze aanpak.

6. Aansprakelijkheid

We doen ons uiterste best om je een probleemloze ervaring te bieden, maar we kunnen niet garanderen dat alles altijd perfect werkt. Sitetanic is niet verantwoordelijk voor eventuele schade door het gebruik van onze website, zoals dataverlies of onderbrekingen van je bedrijfsactiviteiten.

7. Wijzigingen

Sitetanic behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen wanneer dat nodig is. We raden je aan om af en toe even terug te kijken of er iets is veranderd. Blijf je de website gebruiken? Dan ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

8. Toepasselijk recht en geschillen

Deze algemene voorwaarden vallen onder het Belgisch recht. Mocht er ooit een geschil ontstaan, dan wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Antwerpen.

9. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Offertes van Sitetanic zijn vrijblijvend en blijven 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door de klant of na betaling van het overeengekomen voorschot.

10. Betalingsvoorwaarden

Voor webdesign en digitale projecten werkt Sitetanic met volgende betalingsstructuur:

50 procent voorschot bij opstart van het project

50 procent saldo bij oplevering en vóór livegang

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling behoudt Sitetanic zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten tot betaling is ontvangen.

11. Hosting en onderhoud

Indien de klant kiest voor hosting en of onderhoud via Sitetanic, kan dit zowel via een jaarlijks als maandelijks contract.

Jaarlijkse hosting

Facturatie gebeurt jaarlijks vooraf.

Het contract wordt automatisch verlengd met één jaar.

Opzegging dient schriftelijk te gebeuren uiterlijk twee maanden vóór de vervaldatum.

Maandelijkse hosting

Facturatie gebeurt per kalendermaand.

Het contract is maandelijks opzegbaar.

Opzegging dient schriftelijk te gebeuren uiterlijk vóór de laatste dag van de lopende maand.

Bij laattijdige betaling behoudt Sitetanic zich het recht voor om de hosting tijdelijk op te schorten tot de openstaande bedragen zijn voldaan.

12. Wijzigingen en meerwerk

De offerte omvat enkel de daarin beschreven werkzaamheden.
Aanvullende wensen of wijzigingen na goedkeuring van de offerte worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd aan het geldende uurtarief of via een aanvullende offerte.

13. Aansprakelijkheid met betrekking tot diensten

Sitetanic verbindt zich tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, winstderving of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van een door ons ontwikkelde website of digitale toepassing

14. Eigendom en overdracht

De website wordt eigendom van de klant na volledige betaling van alle openstaande facturen.
Sitetanic behoudt zich het recht voor om gerealiseerde projecten te vermelden in het portfolio, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

15. Levertermijnen en medewerking van de klant

Opgegeven levertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van tijdige medewerking van de klant.

De klant verbindt zich ertoe om alle noodzakelijke informatie, content en feedback tijdig aan te leveren. Vertragingen die voortvloeien uit laattijdige aanlevering of goedkeuring door de klant kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding, annulering van de overeenkomst of weigering van betaling.

16. Verantwoordelijkheid voor aangeleverde content

De klant is volledig verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en wettelijke toelaatbaarheid van alle aangeleverde teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s en andere materialen.

Sitetanic kan niet aansprakelijk worden gesteld voor inbreuken op auteursrechten, merkrechten, privacywetgeving of andere rechten van derden die voortvloeien uit door de klant aangeleverde content.

17. Back-ups en dataverlies

Sitetanic voorziet redelijke technische maatregelen om data te beveiligen en back-ups te maken.

Ondanks deze inspanningen kan Sitetanic niet aansprakelijk worden gesteld voor geheel of gedeeltelijk verlies van data, noch voor schade voortvloeiend uit technische storingen, hacking, malware of andere externe factoren.

18. Beperking van aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Sitetanic is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant effectief werd betaald voor de betreffende dienstverlening waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Sitetanic kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van klanten of reputatieschade.

19. Overmacht

Sitetanic kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij hostingproviders, internetuitval, cyberaanvallen, stroompannes, ziekte, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Sitetanic.

20. Niet-betaling en ontbinding

Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldatum behoudt Sitetanic zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten.

Indien betaling uitblijft, kan Sitetanic de overeenkomst eenzijdig ontbinden zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder recht op schadevergoeding voor de klant.

21. Resultaatsverbintenis en prestaties

Sitetanic verbindt zich tot een inspanningsverbintenis.

Er kunnen geen garanties worden gegeven met betrekking tot zoekmachineposities, bezoekersaantallen, conversieratio’s of commerciële resultaten, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk werd overeengekomen.

22. Voorschotten

Betaalde voorschotten zijn niet terugbetaalbaar, ongeacht de reden van beëindiging van de overeenkomst.

23. Goedkeuring en feedbackmomenten

Na oplevering van een ontwerp, ontwikkelfase of andere projectfase krijgt de klant een redelijke termijn om feedback te bezorgen.

Bij uitblijven van schriftelijke feedback binnen 14 kalenderdagen wordt het geleverde geacht stilzwijgend te zijn goedgekeurd.

Eventuele latere aanpassingen kunnen worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk worden gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.

24. Technische compatibiliteit

Sitetanic garandeert compatibiliteit met de meest recente versies van gangbare browsers op het moment van oplevering.

Compatibiliteit met verouderde browsers, systemen of toekomstige software-updates kan niet worden gegarandeerd. Aanpassingen die voortvloeien uit latere technologische wijzigingen worden beschouwd als meerwerk.

25. Afhankelijkheid van derde partijen

Voor bepaalde functionaliteiten kan Sitetanic gebruikmaken van diensten of software van derde partijen, zoals hostingproviders, plugins, betaalproviders of externe platformen.

Sitetanic kan niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen, prijswijzigingen, beleidswijzigingen of technische problemen bij deze derde partijen.

Eventuele bijkomende kosten of noodzakelijke aanpassingen als gevolg van wijzigingen bij derden kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.

26. Prijsaanpassingen bij verlenging

Sitetanic behoudt zich het recht voor om prijzen van hosting, onderhoud of andere terugkerende diensten bij verlenging aan te passen.

De klant wordt hiervan vooraf schriftelijk op de hoogte gebracht. Indien de klant niet akkoord gaat met de aangepaste prijs, kan hij de overeenkomst beëindigen volgens de geldende opzegtermijnen.

Heb je vragen? Voel je vrij om contact met ons op te nemen via info@sitetanic.be. We staan klaar om je te helpen!